Vertrag widerrufen
So widerrufen Sie einen Vertrag
Wenn Sie einen abgeschlossenen Vertrag stornieren oder rückabwickeln möchten, senden Sie uns bitte eine formlose Mitteilung an:
inside Voice GmbH
Beethovenstr. 42, c/o Gunnar Lahmann
22083 Hamburg
E-Mail: [email protected]
Benötigte Angaben
Bitte geben Sie in Ihrer Widerrufserklärung folgende Informationen an, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können:
- Ihre vollständigen Kontaktdaten (Firmenname, Ansprechpartner, Adresse)
- Bestellnummer oder Rechnungsnummer
- Artikelbezeichnung und Lieferdatum
- Grund für den Widerruf (optional, hilft uns aber bei der Bearbeitung)
Rücksendung der Ware
Nach Bestätigung des Widerrufs durch uns senden Sie die Ware bitte in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an unsere Anschrift zurück. Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, sofern die Ware nicht mangelhaft oder falsch geliefert wurde.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei Nutzung der Ware oder Beschädigung können wir einen entsprechenden Wertersatz geltend machen.
Kulanzregelungen
Auch wenn rechtlich kein Widerrufsrecht besteht, prüfen wir im Einzelfall Kulanzregelungen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie mit einem Produkt unzufrieden sind oder ein Austausch gewünscht ist. Wir finden gemeinsam eine Lösung.